随着智能手机的普及，手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，有时我们不小心会丢失手机，这无疑会给我们带来不便和困扰。幸运的是，对于华为手机用户而言，很多问题都可以用一些方法轻松解决，那么其中有人遇到了打开设备提示服务器异常的问题，下面小编给大家带来详细的介绍。

问题原因

EMUI9.X及以下的设备，无法通过在激活设备页面输入华为帐号密码激活设备。

解决方案

在激活设备页面保持设备联网状态，然后登录云空间官网(cloud.huawei.com)，在查找设备页面移除设备。

电脑上操作

通过电脑打开浏览器搜索云空间官网(cloud.huawei.com)，使用激活设备页面提示的华为帐号密码登录并进入云空间官网首页，点击查找设备，在页面上方选择要激活的设备名称，点击右侧红色减号图标操作移除设备。设备被移除后，请将待激活设备返回至连接网络操作页，确认设备联网后重新进入激活设备页面。

手机上操作

通过其他手机打开浏览器搜索云空间官网(cloud.huawei.com)，点击页面下方的电脑版，使用激活设备页面提示的华为帐号密码登录并进入云空间官网首页，点击查找设备，在页面上方选择要激活的设备名称，点击右侧红色减号图标操作移除设备。设备被移除后，请将待激活设备返回至连接网络操作页，确认设备联网后重新进入激活设备页面。